摘要:
背景。尽管患者对医疗保健的看法被认为至关重要,但对反映这些看法的不同结构的了解仍然有限。本研究旨在确定患者的偏好与他们对全科医疗服务的评价之间的关系。访问荷兰五个乡村诊所的患者被要求填写一份问卷,调查他们对全科医疗服务 44 个方面的评价或偏好。至少 3 周后,回答过评价问卷的患者会收到调查其偏好的问卷,反之亦然。共有 449 名患者回答了这两份问卷(回复率为 70%)。就诊时间越长,在评估问卷中被评为 "良好 "的 44 个方面的平均百分比越低(P = 0.006),而在偏好问卷中被评为 "非常重要 "的 44 个方面的平均百分比越高(P = 0.046)。患者评价与患者偏好之间的斯皮尔曼等级排序相关性为 0.34,相关性虽低但显著(P = 0.024),即两种等级排序不太相似。患者对全科医疗服务的偏好与评价明显不同。全科医疗服务的各个方面,无论重要与否,都可以得到积极或消极的评价。然而,患者的偏好和评价都会受到就诊时间长短的影响。